Garbatella – Portugalete

Lugar muy acogedor y comida bastante buena. Pedimos provolone que estaba buenísimo y dos pastas la carbonara era bastante sencilla para el precio que tenía, pero por todo lo demás muy bien lugar! Repetiremos

This place was very pretty and a recommendation from my hotel. The food is really, really tasty. I had the Bacalao confitado followed by the Muerte por chocolate for dessert, both delicious and presented really beautifully. However, the downside for me as a solo diner is that they don’t do white wine by the glass. I ended up getting a beer, which was not what I wanted.

la comida esta buenísima, se nota que es de calidad, es un lugar super bonito, la decoración preciosa, se esta muy a gusto comiendo, con vistas a la ría y al puente colgante, los camareros te atienden muy rápido y son amables, los precios son caros pero vale mucho la pena, no solo pagas la comida, si no el lugar, ambiente y servicio

Restaurante italiano con una cuidada decoración. Muy acogedor. Los platos tienen muy buena presentación y son abundantes. La ensalada caprese con calabacín y el provolone al horno , buenísimo. Repetiré para probar alguna pizza porque tenían muy buena pinta.

Muy buen ambiente. Un lugar agradable. Con mucha opción sin gluten. La comida muy buena. Las mejores pizzas sin gluten que hemos probado, al igual que la pasta. Lo único que nos a parece de baja calidad han sido las croquetas sin gluten, no las recomiendo, son excesivamente caras para la baja calidad que tienen. Todo lo demás de 10!! E dicho muchas veces y volveré.

Para empezar, ha sido una experiencia ingrata y la primera vez que solicito una hoja de reclamación. Mi pareja y yo acudimos al restaurante sin reserva el día 7 de julio de 2024, un domingo, sobre las 15:00. El camarero nos preguntó si teníamos reserva y, efectivamente, no teníamos. Una vez que nos sentó en la mesa, estuvimos esperando a que nos atendieran. Después de unos 10 minutos, le preguntamos a uno de los camareros si nos podían atender. Con un gesto con la mano ( ), nos dijo que teníamos que esperar. Su siguiente acto fue dar dos vueltas al local como si estuviera buscando algo, pretendiendo estar «ocupado». Pasaron otros 5-7 minutos sin bebida ni nada, y reclamamos otra vez a otro camarero si nos podía tomar nota. Su respuesta fue la siguiente: «Por no tener reserva, tenemos que esperar a que tome nota de todas las otras mesas con reserva y luego nos atenderían». ¿Esto cómo lo interpretamos? ¿Que comeremos cuándo? ¿Que si no tengo reserva tengo que estar en una lista de espera y esperar? Perfecto, esperamos. Pero lo que nos dijo el camarero… jamás, pero jamás me habían dicho algo así. Si desde un principio, antes de sentarnos, nos hubieran dicho que el protocolo del restaurante era de tal manera, hubiéramos decidido si aceptar o no. Pero una vez sentados, doy por entendido, como en cualquier otro restaurante, que el servicio que nos ofrecen sería igual tanto si tuviéramos una mesa reservada como si no. Desde luego, ha sido una experiencia única y desagradable. En resumen, la falta de comunicación y el trato que recibimos fueron inaceptables. No recomendaría este restaurante a menos que se realice una reserva previa, y aun así, sugeriría que el personal mejore su trato hacia los clientes. —————————————— I’ll leave my review in English for foreigners too. Just to avoid our bad experience. To begin with, it was an unpleasant experience and the first time I’ve ever requested a complaint form. My partner and I went to the restaurant without a reservation on July 7, 2024, a Sunday, around 3:00 PM. The waiter asked if we had a reservation and, indeed, we did not. Once he seated us at the table, we waited for someone to attend to us. After about 10 minutes, we asked one of the waiters if they could take our order. With a hand gesture ( ), he told us to wait. His next move was to walk around the place twice, pretending to be “busy.” Another 5-7 minutes passed, still without drinks or anything, so we asked another waiter if he could take our order. His response was: “Since you don’t have a reservation, we have to take the orders of all the other tables with reservations first, and then we will attend to you.” How are we supposed to interpret this? When will we eat? If I don’t have a reservation, do I have to be on a waiting list and wait? Fine, we will wait. But what the waiter told us… never, never had anyone said anything like that to me before. If from the beginning, before seating us, they had told us that the restaurant’s protocol was like this, we would have decided whether to accept or not. But once seated, I assume, as in any other restaurant, that the service offered would be the same whether we had a reservation or not. It was definitely a unique and unpleasant experience. In summary, the lack of communication and the treatment we received were unacceptable. I wouldn’t recommend this restaurant unless you make a reservation in advance, and even then, I would suggest the staff improve their treatment of customers.

Un italiano con mucha elegancia, estancias cómodas. Estuvimos junto a la ventana. Nos atendieron correctamente y rápido. El restaurante poco a poco se fue llenando de clientes. La comida servida con mayor elegancia a otros italianos,y tal vez por ello y por la localización su precio tiende a ser más bien alto. Es mejor compartir porque como en otros italianos si quieres probar varios platos son cantidades grandes.

Restaurante italiano espectacular ,situado en un lugar mágico. El interior del restaurante es muy original y agradable ,el servicio muy agradable y la comida buenisima .un lugar al q hay q ir a comer si andas por la zona.