Telepizza Guadix – Comida a Domicilio – Guadix

Esto es normal? Según la encargada del local si. Dos masas separadas una cruda por dentro y la otra por fuera? Pues como la encargada del local me asegura que es lo normal así será. Y lo que también es normal es que no pida nada nunca más. Ni yo ni nadie de mi alrededor. Una vergüenza . No saben ni respetar los minutos establecidos de horneado flipante.

Acudimos dos personas a las 20:00 de la tarde un domingo, según entramos la mirada de la dependienta con el pelo rubio hace que me sienta incomoda; pregunto por las opciones sin gluten y contesta de muy malas maneras; la pido calentar un potito y sale refunfuñada, la pido que me cobre porque hicimos el pedido vía app y me dice que no, que luego; al meterse para dentro la oigo como dice tocar los huevos si que los tocan; me parece increíble que una persona que trabaja de cara al público suelte ese tipo de comentarios dejándolos oir al cliente y encima tenga esa actitud. No volvere

La chica que nos atendió fue muy agradable y simpática. Todo genial. Gracias

Siento esto, pero debo hacerlo. Me siento indignado con el trato ya no solamente hacia mi, si no hacia el resto de clientes. Por tema de trabajo he optado por comer ahí dos noches seguidas y de diferentes maneras (domicilio y local) y os preguntaréis porqué. Pues bien, resulta que el primer día pedí a domicilio, que empezaron fuerte la chica que me atendió el teléfono fue un encanto de persona, la cual me sugería productos y de las pocas que me dijo su nombre en ningún telepizza al que antes haya llamado (Raquel me dijo que se llamaba), me dio 40 minutos de espera, mis expectativas con respecto al producto final eran muy altas si eran iguales al trato recibido por teléfono, cual fue mi sorpresa? La chica que vino a repartirme el pedido, llegó exactamente 1 hora y 37 minutos después de que me tomasen el pedido, tenia muy mala educación (una chica con pelo corto y teñido), venia fumando mientras me entregaba el pedido, ademas de que pedí un cambio preciso y me dijo que no tenía, que la habían dejado sin cambio y tuve que molestarme en buscar otro billete que necesitaba, pero no fue todo… la pizza vino de esa guisa, en la foto que adjunto. Con lo cual tomé la foto y pensé al día siguiente ir al local, pensando que todo sería consecuencia del estrés de una noche estresante. Pues bien, para nada la experiencia ha cambiado, la chica que me atendió (Zaida creo que ponía en su chapa), no era para nada agradable. No se si la chica es así normalmente, pero para evitarlo me gustaría aconsejar al franquiciado, que no la vuelva a poner a atender, porque se porto fatal conmigo y con el resto de clientes, tratándonos como si la estorbásemos con nuestra presencia y hago hincapié que fui temprano para no molestar al turno, ya que he sido mucho tiempo trabajador de telepizza, ademas de haber realizado trabajos de gerencia. Me gustaría al menos poder recibir una contestación a este mensaje, síntoma de que al menos me han leído, porque este local, por lo poco que he hablado con el resto de clientes a mi salida del local, siempre es así. Ademas, falta personal, solo 2 motos repartiendo? un chico muy joven y la chica con pelo rojo, la chica que me atendió dejaba la caja sola para ponerse a mirar el móvil al lado de la nevera de helados mientras cotilleaba con la repartidora cada vez que llegaba. En cocina supongo que irán mas lento por la falta de personal, pero lo peor de todo fue la que creo que será la jefa de tienda o la encargada con mas cargo allí, una chica rubia con una cara de ser muy joven, la cual no tiene resolución de problemas ninguno. Mientras comía un joven llego reclamando lo que a mi me pasó la noche anterior con mi pizza y sus palabras textuales fueron: Que no podía hacer nada, que ella no sabía si lo habría hecho el mismo. En fin, no me extiendo más, pero si me dijesen de volver o recomendarlo… por sabor genial, presentación en el local un 7 y en domicilio un 3, y por servicio… al teléfono un 10 mas que merecido, pero en local 0, pero muy muy redondo. No lo recomiendo para nada y ojala la gente lea los comentarios, que yo no leí antes de pedir ahí. Los cuales me hubieran ahorrado el mal trago y el rato de dedicación a criticar un trabajo de gestión por el franquiciado nefasto.

Esto va para largo así que coged palomitas… para empezar me parece fatal que el servicio a domicilio no llegue a paulenca, pero si a purullena, estando más cerca el primer destino. Se ve que no tenemos derecho a pizzas… se tuvieron que pedir por internet y nos dieron hora para elegir pero al llegar para recogerlas el horario no se cumplio. Tiempo de espera para recoger casi 1 hora y se pidió con bastante antelación. Ademas las pizzas no eran la masa que solicite que era la normal y me pusieron fina o extrafina diria yo…La recepcionista no tiene resolución ninguna. Su única explicación es que no les da tiempo, que están muy liados y que no puede hacer nada.. bueno pues os digo que si podéis hacer. Lo primero meter más gente y repartir el trabajo. Unos se dedican a repartir, una atiende en sala y 2 grupos uno para domicilio y otro para internet. Sino os da tiempo así id pensando en cerrar porque os van a llegar muchas criticas. Por lo demás las pizzas pues como cualquier telepizza no me puedo quejar porque saben todas igual y no estan malas.

Bajamos ha cenar en la terraza de abajo y cuando terminamos una chica rubia muy maleducada nos dijo q si cenábamos ahí q lo teníamos q recoger. Aunque sea nos lo podría haber dicho de una manera más educada

Pésimo servicio, había 3 mujeres dentro de la cocina y ninguna salía a atender, estaban de cháchara. Tubo que llegar un muchacho joven rubio, que venía de hacer servicio a domicilio, a atendernos. Él muy simpático y trabajador. Pero ellas se tiraron media hora para traerme una caja de pizza, aparte de la mala comunicación que tienen. Habrá gente que le pase lo mismo, lo que llevará a perder clientes.

Fatal,nos atendió una chica con el pelo rojo y con gafas, muy mal educada,nos trato muy mal..solo por que tardabamos en decidirnos en pedir,tenia prisa la mujer, se metio para adentro y empezo a cuchichear con un chico que salio con una mochila roja supongo que seria para repartir, la ultima vez que piso este telepizza,vengo de vacaciones y encima para que nos traten mal, con trabajadores como ella… me ahorro la palabra.. NUNCA MAS!! NEFASTO